Este documento regula la relación comercial y académica entre el instituto y el alumno.

1. Generalidades y Objeto

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso de la plataforma digital del Centro de Estudios Bíblicos Esdras (CEBES), accesible a través del dominio www.cebes.org. Al adquirir cualquier taller, diplomado o membresía, el usuario acepta de forma expresa y sin reservas estos términos, así como el Acuerdo de Compromiso y Alineación Doctrinal de la institución. 

2. Servicios, Precios y Modalidades de Compra

CEBES ofrece dos modalidades de acceso a su contenido teológico: 

• Adquisición Individual (Venta Directa): Pago único para acceso ilimitado a un Taller específico ($369.00 MXN) o un Diplomado específico ($990.00 MXN). 
• Modelo de Membresías (Suscripción Mensual): Cargos recurrentes automáticos cada 30 días a través de la plataforma MemberDash. Los niveles disponibles son: Talleres ($290.00 MXN), Diplomados ($590.00 MXN) y Acceso total ($1,950.00 MXN). El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil de alumno, interrumpiéndose el acceso al finalizar el periodo pagado. 

3. Logística, Envíos Físicos y Materiales

• Kits de Bienvenida y Certificados: Los materiales físicos incluidos en los planes (Kits e impresiones enmarcadadas) están cubiertos en su costo de producción por CEBES. 
• Gastos de Envío: El costo de la paquetería para el envío a domicilio de certificados enmarcados o kits no está incluido en el precio base y se calculará y cobrará de forma transparente al usuario al momento de finalizar la compra en el carrito, según su ubicación geográfica.
• Tiempos de entrega: Los envíos se gestionarán en un plazo de 15 días hábiles tras cumplir los requisitos académicos o de permanencia correspondientes.

4. Propiedad Intelectual y Restricciones de Seguridad

Todo el contenido alojado en la plataforma, incluyendo videos (alojados de forma segura en Vimeo), manuales de referencia, glosarios, guías devocionales, marcas y logotipos, son propiedad exclusiva de CEBES. 

• Queda estrictamente prohibido descargar, copiar, redistribuir, grabar, revender o compartir el material didáctico sin autorización por escrito.
• Las cuentas de alumno son personales e intransferibles. El sistema de MemberDash cuenta con herramientas de detección de IPs; si se detecta que una cuenta es utilizada por múltiples personas simultáneamente, se procederá al bloqueo preventivo de la misma. 

5. Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos digitales (acceso inmediato a videos de alta definición, descargas de manuales en PDF y material de apoyo), no se realizan reembolsos ni devoluciones de dinero una vez que el usuario ha ingresado a la plataforma o descargado los archivos. 

6. Causas de Suspensión Temporal o Rescisión del Servicio

CEBES se reserva el derecho de dar de baja definitiva o suspender el acceso a la plataforma a cualquier alumno, sin derecho a reembolso, por las siguientes causas justificadas:

1. Falta de pago: En el modelo de membresías, si el cargo automático de MemberDash es rechazado por el banco y el alumno no actualiza su método de pago en un plazo de 3 días. 
2. Uso compartido de cuenta: Prestar o vender las credenciales de acceso a terceros.
3. Piratería: Intentar vulnerar la seguridad de los videos de Vimeo o distribuir los manuales y glosarios de la institución de forma lucrativa o pública. 
4. Violación del Acuerdo Doctrinal y de Conducta: Conducirse con falta de respeto, insultos o un espíritu propenso a la contienda y división dentro de las sesiones de Zoom, el grupo privado de WhatsApp/Telegram o los comentarios del blog. La permanencia está sujeta a mantener una actitud enseñable y de unidad comunitaria. 

7. Modificaciones a los Términos y Precios

CEBES se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar el contenido de estos Términos y Condiciones, así como los precios de sus talleres, diplomados y membresías en cualquier momento. Cualquier ajuste de precio en las membresías activas será notificado al alumno vía correo electrónico con al menos 30 días de anticipación, permitiéndole cancelar su suscripción si así lo desea.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, tanto el alumno como CEBES se someten expresamente a las leyes aplicables de la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Colocar la ciudad/estado donde resida el Pastor o el negocio, ej: Monterrey, Nuevo León o Ciudad de México], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.